تعرف على بنك عودة للخدمات المالية والمصرفية 2024

بنك عودة للخدمات المالية . هي شركة خدمات مصرفية ومالية عالمية مقرها الرئيسي في بيروت، لبنان، وتقدم مجموعة متنوعة من المنتجات والخدمات المالية. وتشمل هذه الخدمات الخدمات المصرفية الشخصية، والخدمات المصرفية للشركات، والتأمين، والخدمات المصرفية الاستثمارية، والإقراض العقاري، والخدمات المصرفية الخاصة، وإدارة الأسهم والثروات، وبطاقات الائتمان، وخدمات الخزينة وأسواق رأس المال.

بنك عودة للخدمات المالية

يدير بنك عوده شبكة مكونة من 203 فرعًا وأكثر من 500 جهاز صراف آلي، ويتمتع بحضور كبير في 29 مدينة حول العالم. وتتركز عمليات البنك بشكل رئيسي في لبنان ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا والأردن وتركيا.

اعتبارًا من نهاية سبتمبر 2020، بلغت ودائع عملاء بنك عوده من القطاع الخاص 26.5 مليار دولار أمريكي، وبلغ رأس المال 3.0 مليار دولار أمريكي، ويمتلك البنك أصولًا مجمعة تحت الإدارة تزيد عن 35.2 مليار دولار أمريكي.

حصل بنك عوده على لقب أفضل بنك في لبنان لعام 2017 ويحتل حاليًا المرتبة 1415 على قائمة فوربس العالمية 2000.

دخول

تأسيس بنك عودة

• تأسس بنك عوده عام 1830 ولكن تم تصنيفه كبنك عالمي عام 1962. وهو مسجل في السجل التجاري في بيروت تحت رقم الملف 11347 ومدرج في قائمة البنوك اللبنانية تحت رقم 56.
• وتوسعت قاعدة المساهمين لتشمل أكثر من 1500 من حاملي الأسهم العادية وإيصالات الإيداع العالمية، بعد أن ضمت في البداية أفرادًا من عائلة عودة وبعض المستثمرين الكويتيين.
• في عام 2004، أبرم بنك عوده اتفاقية اندماج مع بنك سرادار، مما أدى إلى إنشاء بنك سرادار كأحد أكبر المساهمين في مجموعة بنك عوده سال عوده سارادار. إلا أن فترة الاندماج لم تدم طويلاً حيث انفصل البنكان بعد 6 سنوات فقط.
• في 20 فبراير 2019، أعلن بنك عوده عن اتفاقية إيداع جديدة بتعيين بنك نيويورك ميلون أمينًا لبرنامج إيصالات الإيداع العالمية (GDR)، ليحل محل دويتشه بنك.

مجموعة الخدمات المصرفية المتنوعة لبنك عوده

تشمل الخدمات المصرفية للأفراد والخدمات المصرفية الخاصة التي يقدمها بنك عوده مجموعة من المنتجات والخدمات للأفراد مثل الحسابات المصرفية وبطاقات الائتمان والخصم والقروض، بالإضافة إلى الخدمات المصرفية للجنرالات العسكريين وموظفي القطاع العام.

تشمل الخدمات المصرفية التجارية التي يقدمها بنك عوده تقديم خدمات مالية متنوعة للشركات والمؤسسات في لبنان. وتشمل هذه الخدمات أيضًا الخدمات المصرفية للشركات، والخدمات المصرفية التجارية، والخدمات المصرفية للشركات الصغيرة والمتوسطة، بالإضافة إلى بطاقات خاصة لمديري هذه الشركات.

وفي مجال الخدمات المصرفية الخاصة، بدأ بنك عوده العمل في هذا المجال عام 1976 من خلال ثلاثة مراكز رئيسية في سويسرا والأردن والإمارات العربية المتحدة. وتشمل هذه الخدمات تقديم خدمات مالية مخصصة للعملاء من ذوي الثروات العالية وتسهيل الوصول إلى الأسواق الرئيسية حول العالم بالإضافة إلى المنتجات الاستثمارية العالمية.

شخصيات رئيسية في إدارة بنك عوده

ومن أهم الشخصيات في إدارة بنك عوده:

1. سمير حنا: رئيس مجلس الإدارة والمدير العام والرئيس التنفيذي للمجموعة.
2. دكتور. مروان غندور: نائب الرئيس التنفيذي.
3. السيد مارك ج. عودي: نائب رئيس مجلس الإدارة والمدير العام ومدير البنك في لبنان.
4. الشيخة مريم ناصر الصباح: عضو مجلس الإدارة.
5. دكتور. وعماد عيتاني: المدير العام ورئيس مجلس إدارة الخدمات المصرفية للأفراد.
6. السيد عبدالله الحبيب: عضو مجلس الإدارة.
7. خليل بيطار: عضو مجلس الإدارة.
8. السيدة شيرين عودي: المدير العام وعضو مجلس إدارة بنك عوده في فرنسا.
9. السيد كارلوس عبيد: المدير العام ونائب الرئيس التنفيذي للمجموعة.
10. السيد أرستيديس فوراكيس: المدير العام ونائب الرئيس التنفيذي للمجموعة.
11. فريد لحود: أمين سر المجموعة ونائب المدير العام.

الابتكارات المصرفية الرائدة في بنك عوده

ويعتبر بنك عوده من البنوك التي تسعى باستمرار إلى التطوير وتقديم الابتكارات التكنولوجية في مجال الخدمات المصرفية. تشمل الابتكارات التكنولوجية البارزة التي قدمها بنك عوده ما يلي:

• في عام 2011، قدم بنك عوده نظام Novo Spaces في بعض مواقعه المختارة. ومن خلال هذا النظام، يمكن للعملاء إجراء محادثات فيديو مباشرة مع موظفي البنك والاستفادة من غرف الاستشارة للحصول على المشورة المتخصصة.
• في عام 2014، قدم بنك عوده أجهزة الصراف الآلي التفاعلية NCR لعملائه. تسمح أجهزة الصراف الآلي هذه بالتفاعل المباشر مع موظف البنك لإجراء تحويلات مالية وإيداعات وشيكات نقدية وإكمال مجموعة متنوعة من المعاملات المالية.
• وفي العام 2014 أيضًا، أطلق بنك عوده خدمة Tap-to-Pay، وهي أول خدمة دفع عبر الهاتف المحمول تستخدم تقنية NFC في لبنان والشرق الأوسط.

شاهد: 6 من أفضل البنوك في المملكة العربية السعودية للوافدين

انظر: أفضل 10 بنوك في المملكة العربية السعودية من حيث الخدمات

خدمة عملاء بنك عوده

ويمكن للعملاء الوصول إلى خدمات بنك عوده في مصر من خلال زيارة الفروع في مصر التي تقدم مجموعة من الخدمات المصرفية والمالية. وفيما يلي بعض المعلومات الإضافية عن الفروع في مصر:

1. عنوان فرع: 104 شارع النيل – الدقي – الجيزة
2. رقم هاتف: 33362516 – 33362517
3. رقم الفاكس: 33483818
4. موقع الفرع: يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول الفروع والخدمات على الموقع الإلكتروني لبنك عوده.
5. تواصل بالبريد الاكتروني: يمكن للعملاء الاتصال بالبنك عبر البريد الإلكتروني على: تسجيل الدخول

الجوائز والتقديرات التي حصل عليها بنك عوده في مجال الخدمات المصرفية

حصل بنك عوده على العديد من الجوائز وشهادات التقدير في مجال الخدمات المصرفية، بما في ذلك:

1. وفي عام 2017، حصل بنك عوده على لقب أفضل بنك في لبنان من قبل مجلة Global Finance، وتعكس هذه الجائزة تميز البنك في تقديم الخدمات المصرفية المتميزة في لبنان.
2. وبالإضافة إلى ذلك، فإن بنك عوده ممثل في قائمة فوربس جلوبال 2000 بالرقم 1415، مما يوضح مكانة البنك على المستوى العالمي.

إرشادات بنك عوده لأمن وحماية بيانات العملاء

من المهم جدًا أن يحافظ بنك عوده على أمن وسرية معلومات العملاء. يتبع بنك عوده سياسات وإجراءات صارمة لضمان أمن وحماية معلومات العملاء. وتشمل هذه السياسات والإجراءات ما يلي:

• تتم مراقبة النشاط لاكتشاف أي اختراقات أو تهديدات أمنية واتخاذ إجراءات فورية إذا لزم الأمر.
• ويتم وضع إجراءات صارمة للتحقق من هوية العملاء عند الوصول إلى حساباتهم أو إجراء المعاملات المالية
• وهذا يساعد على منع الوصول غير المصرح به إلى الحسابات عبر الهاتف أو الإنترنت.
• تُستخدم تقنيات التشفير لحماية بيانات العملاء الحساسة عند نقلها عبر الإنترنت.
• وهذا يضمن أن تظل البيانات سرية ولا يمكن للأشخاص غير المصرح لهم الوصول إليها بسهولة.
• يقوم البنك بإجراء تحديثات منتظمة لأنظمة الأمان الخاصة به للتأكد من أنه يعالج أحدث التهديدات الأمنية عبر الإنترنت.
• تنطبق إرشادات صارمة لضمان تخزين البيانات بشكل آمن وإتاحتها للأفراد المصرح لهم فقط.
• يتم تثقيف الموظفين والعملاء حول أهمية السلامة والأمن من خلال برامج التوعية والتدريب المستمرة.

منتجات وخدمات بنك عوده المصرفية للأفراد والشركات

يقدم بنك عوده مجموعة متنوعة من المنتجات والخدمات المصرفية للأفراد والشركات. ستجد هنا نظرة عامة على بعض هذه المنتجات والخدمات:

للأفراد:

1. يقدم البنك حسابات بنكية تلبي احتياجات الفرد من حيث الإنفاق اليومي وتوفير المال.
2. توفر بطاقات بنك عوده الائتمانية طريقة آمنة للدفع والتسوق، بالإضافة إلى مزايا إضافية مثل المكافآت والعروض.
3. يمكن للعملاء الحصول على قروض شخصية لتلبية احتياجاتهم المالية الشخصية.
4. يقدم البنك خدمات التأمين للأفراد لحماية ممتلكاتهم وصحتهم وعائلاتهم.

للشركات:

• الخدمات المصرفية للشركات حيث تشمل هذه الخدمات حسابات الشركات، وخدمات إدارة الأموال، والفواتير، والتمويل، والتحويلات الدولية، وغيرها.
• يقدم بنك عوده خدمات مصرفية مخصصة للشركات المتوسطة والكبيرة، بما في ذلك التمويل والإدارة المالية وخدمات الاستثمار.
• تسمح البطاقات لقادة الأعمال بالوصول إلى الأموال والخدمات المالية بشكل مريح وآمن.
• تمكن هذه الخدمات الشركات الناشئة والشركات الصغيرة والمتوسطة من الوصول إلى الخدمات المصرفية المخصصة لدعم نموها.

أنواع البطاقات المتوفرة لدى بنك عوده

يقدم بنك عوده لعملائه أنواعًا مختلفة من بطاقات فيزا. الأكثر شيوعا تشمل:

1. بطاقات فيزا الائتمانية: تتيح هذه البطاقات للعملاء إجراء عمليات الشراء والتسوق عبر الإنترنت وإجراء عمليات الدفع على أساس الائتمان. يمكن للعملاء سداد المبالغ المستخدمة في تاريخ لاحق ودفع الفائدة على المبالغ المتكبدة.
2. بطاقات الخصم فيزا: تسمح هذه البطاقات للعملاء بسحب الأموال مباشرة من حساباتهم المصرفية عند الدفع، بدلاً من تراكم الديون على الفور.
3. بطاقات السفر والمكافآت: تقدم بعض البنوك بطاقات فيزا تتيح للعملاء كسب نقاط أو مكافآت على المشتريات لتقليل تكاليف السفر أو الاستفادة من العروض الأخرى.
4. بطاقات العمل: يمكن لبنك عوده أن يقدم للشركات وأصحاب الأعمال بطاقات فيزا خاصة لمساعدتهم على إدارة نفقات أعمالهم وتسهيل المعاملات المالية.

كيفية الحصول على التأشيرة في بنك عوده وما هي المستندات المطلوبة

للحصول على بطاقة فيزا من بنك عوده، يجب على العميل استكمال الخطوات التالية وتقديم المستندات المطلوبة:

• لمزيد من المعلومات حول التقدم بطلب للحصول على بطاقة فيزا ومتطلباتها، قم بزيارة أقرب فرع لبنك عوده إليك.
• اختر نوع بطاقة فيزا المناسب الذي يناسب احتياجاتك، سواء كانت بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم.
• قد تختلف المستندات المطلوبة حسب نوع البطاقة والسياسات الداخلية للبنك. تتضمن المستندات الأساسية عادة ما يلي:
• صورة شخصية سارية المفعول.
• نسخة من البطاقة الشخصية أو صورة جواز السفر للشخص.
• إثبات عنوان السكن (فاتورة الكهرباء أو عقد الإيجار).
• إثبات الدخل (شهادة الراتب أو الإقرار الضريبي).
• قد يكون هناك استبيان أو نموذج طلب يجب على العميل تعبئته.
• بعد تقديم المستندات والتقدم بطلب للحصول على البطاقة، سيقوم البنك بإجراء الفحص والتقييم، وفي حالة الموافقة على طلبك، سيتم إصدار البطاقة.
• بمجرد الموافقة، ستتلقى البطاقة عبر البريد أو يمكنك إحضارها إلى الفرع الذي قدمت فيه الطلب.